所謂競爭優勢,簡單地說就是企業在競爭中所獲得并保持的較為有利的市場地位,即“企業通過某種形式的資源部署而獲得較其競爭對手獨特的地位”。隨著企業內外部環境的變化,顧客消費需求的多樣性和個性化、市場競爭的加劇對企業提出了新的挑戰,企業需要不斷地探索降低費用、增加利潤的有效途徑,才能使企業保持持續的競爭優勢。20世紀80年代開始,人們開始關注物流費用在銷售過程中占5%到35%的比例,物流時間占全部生產過程95%,所以,有效的物流戰略實施可以大大節約時間和財力,更大程度上滿足顧客的需要,為企業創造更大的利潤空間,從而使企業能夠保持持續競爭優勢。
構建有效的企業物流戰略
(一)實施一體化供應鏈物流戰略
所謂供應鏈是指包括原材料采購、運輸、加工制造直到送達顧客手中的一系列增值活動構成的復雜網鏈結構,是通過計劃、獲得、存儲、分銷、服務等活動而在顧客和供應商之間形成物流、資金流和信息流的一種銜接,從而使企業能滿足內外部顧客的需求。一體化供應鏈物流戰略是促使將產品或服務提供給最終消費者的所有環節的企業所構成的上、下游產業形成一體化體系,強調供應商——制造商——經銷商——零售商沿著供應鏈傳遞下去的各縱向節點企業之間的戰略合作關系,是對整個供應鏈系統中發生的物流、資金流和信息流進行綜合、計劃、協調、控制和優化的各種戰略部署活動。一體化供應鏈物流戰略是為了降低供應鏈的總成本、降低企業的庫存水平、增強信息共享、改善相互之間的交流,以實現供應鏈各節點企業的財務狀況、質量、產量、交貨期、用戶滿意度和業績的顯著改善和提高,從而產生更大的競爭優勢。因此,實施一體化供應鏈物流戰略合作企業只要很好地解決協同和利益的分配問題,就可以共同享有這種縱向戰略合作產生的協同益處。比如即時采購的進一步發展就是供應商與生產企業的縱向協同,生產企業直接介入供應商的生產過程,保證供應商所提供商品的質量,從而省去收貨時的產品質量檢查工作,減少企業物流運作環節,實現物流成本的節約;供應商與生產企業實現信息的完全公開,使供應商及時了解企業對物料的需求,減少企業采購活動中的不必要環節。這些都可以產生整個供應鏈體系的成本節約,供應鏈各階段的縱向企業通過協商的方式可以制定出企業之間的利益分配比率,各方均可以獲得利潤。雖然,一體化供應鏈物流戰略是所有供應鏈上的節點企業提高經營效率的關鍵,但每個企業也要根據市場及顧客需求來確定各自的供求關系,以不同的方法來實施各自的內部供應鏈管理。
(二)尋求優質物流資源整合戰略
所謂優質物流資源整合戰略是指同產業或不同產業的企業之間就物流管理達成協調,由幾家企業聯合起來共同完成物流活動、統一運營的戰略部署。我國企業的規模通常都比較小,資金有限,具有物流配送的物資數量少、批量多的特點,物流管理的規模效應很難在一個企業中得以實現,而優質物流資源整合戰略增加了企業獲得物流管理規模效應的可能性。不同企業之間可以在運輸、倉儲和搬運等方面進行協調、統一管理,獲得降低成本、提高運作效率,提高總體競爭優勢的益處。同行業的企業實現橫向協同存在的主要障礙是企業機密容易泄漏。企業機密的外泄將很可能成為企業競爭優勢的喪失,從而令競爭者利用此機會搶奪該企業所擁有的市場份額,最終導致該企業無法正常運行,退出該市場的競爭。而不同行業的企業之間不存在著直接的利害關系,產品之間不存在替代性,這樣的企業之間通常為了獲得物流管理上的規模效應更容易形成優質物流資源整合戰略。當然,各企業在尋找優質物流資源整合戰略伙伴時,效益的享有與成本的分擔有時會難以公平,所以企業應謹慎地選擇合作整合的伙伴。
(三)依托第三方物流服務戰略
依托第三方物流服務戰略是指將企業的部分或者全部物流活動委托給這種專業物流企業進行管理,即物流業務外包戰略。對專業物流企業而言,這種大規模的外包可以通過為不同的企業提供物流服務而實現物流作業的集成化和規模化,提高了運輸工具的利用率,節省了運力,增加了經營效率。對工商企業而言,企業物流活動外包出去可以使企業集中精力進行核心競爭業務的管理,可以免卻物流后顧之憂,可以潛心生產和銷售,更重要的是節約了大量的成本。
總之,構建有效的企業物流戰略對于增強企業的競爭優勢至關重要,由于物流管理本身強調的重點就是系統的概念,整個社會就是一個系統,企業在做到內部物流系統運作最優的同時,可以兼顧到社會物流系統運作的最優,從而產生帕雷托最優,為企業獲得持續競爭力提供更好的支撐。
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